Video je danas jedan od najučinkovitijih i najisplativijih alata u digitalnom marketingu. Živimo u vremenu sve brže konzumacije sadržaja i sve kraće pažnje, a upravo je video medij koji već dokazano daje najbolje rezultate i ostvaruje najveći rast. Iako postoji puno različitih vrsta videa, jedna vrsta ostvaruje posebno dobre rezultate, a to je animirani explainer video. Pisali smo već nešto o tome zašto je explainer video tako moćan, ali u ovom tekstu htjeli bismo ukazati na jednu činjenicu koju smatramo posebno važnom, a ona je navedena i u naslovu ovog teksta – explainer video stvara povjerenje.

Explainer video ne prodaje izravno, barem ne na onaj očiti, uobičajeni i puno puta viđeni način na koji je publika već odavno naviknula i koji sve manje i manje doživljava, jer jednostavno u startu prepoznaje da je jedini cilj takvog videa uvaliti proizvod što većem broju ljudi. Explainer video je nešto sasvim drugo i publika ga doživljava potpuno drugačije. Zadatak explainera je objasniti proizvod ili uslugu i na zabavan i edukativan način pokazati kako neka usluga ili proizvod mogu pomoći krajnjem korisniku. A takvim pristupom gradi se povjerenje s ciljanom publikom, što je puno važnije i na duge staze isplativije od klasičnih prodajnih videa.

Jedan od najvažnijih razloga zašto je explainer video toliko učinkovit jest taj što je takva vrsta videa orijentirana prema krajnjem korisniku i što pokazuje na koji način usluga (ili proizvod) koji se reklamira pomaže riješiti određeni problem. Uz kvalitetan scenarij i vrhunsku vizualnu izvedbu, takav video daleko je efektniji od bilo koje brošure, teksta i ostalih reklamnih materijala. Primjerice, tvrtka Selekcija d.o.o. razvila je on-line sustav koji uvelike pomaže i pojednostavljuje proces odabira i testiranja kandidata za posao. Uz pomoć explainera koji smo za njih izradili, svoj servis predstavili su kao rješenje problema s kojim se susreću mnogi poslodavci, a čitav video usmjeren je prema potencijalnim korisnicima ove inovativne usluge i prednostima koje im ovaj sustav može pružiti.

Osim što je orijentiran prema krajnjem korisniku i rješavanju određenog problema s kojim se korisnik susreće, explainer je uspješan i zato što je zanimljiv i zabavan. Dio razloga zašto gledatelji na njega tako dobro reagiraju leži i u činjenici da smo kao djeca svi voljeli gledati crtane filmove, a animirani explaineri nas podsjećaju upravo na njih! Zato ih ne doživljavamo suhoparno i korporativno nego kao nešto zabavno i edukativno, i nemamo tako izražen osjećaj da nam se putem njih nešto pokušava prodati. A to kao posljedicu ima stvaranje određenog povjerenja prema brendu i pozitivno emocionalno povezivanje s brendom.

Još jedna važna stvar kod ove vrste videa je pričanje priče, a kao što smo svi u djetinjstvu voljeli crtane filmove, voljeli smo i priče (većina ih i dalje voli)! Kad se explainer napravi uz scenarij koji zapravo priča priču kroz koju predstavlja proizvod ili uslugu, onda još više stvaramo povjerenje kod gledatelja i još uspješnije zadržavamo njihovu pažnju. Primjerice, slično kao i kod prethodnog primjera, takav video izradili smo i za tvrtku Sense consulting d.o.o. i njihovu revolucionarnu on-line platformu Kliker. I u ovom primjeru može se vidjeti kako se rješavanje problema s kojim se klijenti ili kupci susreću može ispričati kroz zanimljiv i dinamičan explainer koji nije dosadan, suhoparan i nametljiv:

Dakle, da zaključimo, dobrim scenarijem i kvalitetno izrađenim explainer videom stvorit ćete povjerenje kod svojih potencijalnih klijenata koji neće imati dojam da im nešto prodajete nego da im pomažete riješiti neki problem. A to je jako važno, puno važnije nego što možda mislite. Ljudi su sve više zasićeni klasičnim reklamnim kampanjama i sve im manje vjeruju, a tu se stvara veliki prostor za ovakvu vrstu videa i za uspješnije marketinške kampanje!